SEFAR® CONNECT findet in zwei Formaten statt:

1. Engagement beim Kunden, technische Gespräche und Anlagen­besichtigungen an Kunden­standorten.
2. Branchen­engagement, fokussierte technische Sitzungen, bei denen Fachleute aus einer bestimmten Branche an einem geeigneten externen Veranstaltungs­ort zusammenkommen, um Sefars Filtrations­kompetenz und Lösungen zu erkunden.

Diese erste Reihe fand an Kunden­standorten in fünf Anlagen zur Mineralien­verarbeitung statt.
Das Ziel war einfach: Kunden dabei zu unterstützen, ihre Prozess­leistung zu steigern, und Sefar bei allen Fragen zur Filtration zu berücksichtigen.

Was ist SEFAR® CONNECT?

SEFAR® CONNECT ist eine Plattform für den technischen Austausch. Hier kommen Sefar Experten und Kunden zusammen, um Wissen auszutauschen, konkrete betriebliche Heraus­forderungen zu besprechen und praxis­nahe Lösungen zu entwickeln.
 

SEFAR® CONNECT basiert auf zwei Prinzipien:

1. Expertise entlang der gesamten Wert­schöpfungs­kette, von der Material- und Gewebe­entwicklung über die Herstellung bis hin zur Anwendungs­unterstützung.
2. Entwicklung von Lösungen, mit dem Fokus auf Kunden­heraus­forderungen, gemeinsame Problem­lösungen und praxis­nahe Ergebnisse statt auf reine Präsentationen.

Was ist neu?

Sefar Teams haben Kunden schon immer besucht und technische Seminare durchgeführt. SEFAR® CONNECT führt diese Aktivitäten in einem strukturierten und wieder­holbaren Format zusammen. Lokale Verkaufs­teams werden dabei mit globalen technischen Experten verbunden, um konkrete Kunden­heraus­forderungen zu bearbeiten. Jeder Austausch kombiniert Anlagen­besichtigungen, technische Gespräche und lösungs­orientierte Fall­besprechungen. Am Ende stehen klare nächste Schritte, etwa Versuche, Muster, Fehler­analysen oder Angebote. So erhalten Verkaufs­teams einen technischen Anlass für einen weiteren Kunden­besuch und einen klaren nächsten kommerziellen Schritt.

SEFAR® CONNECT: Über den Konferenz­raum hinaus

Statt sich auf technische Präsentationen zu beschränken, ging das Team an jedem Standort gemeinsam mit den Kunden durch die Anlage. Dabei konnten die Beteiligten die Anlagen im Betrieb sehen und die Heraus­forderungen im Kontext der tatsächlichen Anwendung verstehen. So liessen sich technische Tiefe und die Realität vor Ort verbinden. Filtrations- und Prozess­themen wurden dort besprochen, wo sie tatsächlich auftreten.

SEFAR® CONNECT: Aus den Erfahrungen des Teams lernen

In den fünf Anlagen arbeiteten unsere Teams aus India und Global Minerals eng mit den Kunden zusammen. Ziel war es, ihre Heraus­forderungen zu verstehen, technische Perspektiven auszutauschen und Lösungen in Echtzeit zu erkunden. Die Gespräche waren offen und detailliert. Dadurch erhielten wir wertvolle Einblicke in ihre Prozesse und Anforderungen.

Besonders hervorzuheben war die Offenheit unserer Kunden. Sie empfingen unsere Teams herzlich, teilten ihre Heraus­forderungen und beteiligten sich an praxis­nahen technischen Gesprächen.